Flareon Voltis | 자주 묻는 질문

일반 질문

Flareon Voltis는 어떤 회사인가요? ▼

Flareon Voltis는 한국에 본사를 둔 선도적인 비즈니스 분석 소프트웨어 회사입니다. 우리는 기업들이 데이터 기반의 의사결정을 할 수 있도록 지원합니다.

무료로 시작할 수 있나요? ▼

네, 무료 스타터 패키지로 시작할 수 있습니다. 신용카드 등록이 필요 없으며 무료로 모든 기본 기능을 사용할 수 있습니다.

플랫폼 및 기술

어떤 클라우드 인프라를 사용하나요? ▼

우리는 Naver Cloud, AWS Korea, KT Cloud, Microsoft Azure 등 주요 클라우드 제공자들을 지원합니다.

API를 제공하나요? ▼

네, 모든 패키지에서 API 접근을 제공합니다. 프로페셔널 이상의 패키지에서는 고급 API 기능을 사용할 수 있습니다.

보안 및 준수

PIPA 준수를 하나요? ▼

네, 우리는 개인정보 보호법(PIPA)을 완전히 준수합니다. ISO 27001과 ISMS-P 인증을 보유하고 있습니다.

데이터는 암호화되나요? ▼

네, 모든 데이터는 전송 중과 저장 시에 최신 암호화 기술로 암호화됩니다.

구현 및 교육

구현 기간은 어느 정도 걸리나요? ▼

스타터 패키지는 1-2주, 프로페셔널은 2-4주, 엔터프라이즈는 맞춤형으로 진행됩니다.

교육을 제공하나요? ▼

네, 모든 패키지에 기본 교육이 포함됩니다. 추가 심화 교육도 제공합니다.

지원 및 유지보수

언제 지원을 받을 수 있나요? ▼

스타터는 이메일 지원(근무시간), 프로페셔널은 우선 지원, 엔터프라이즈는 24/7 전담팀을 지원합니다.

SLA는 무엇인가요? ▼

우리는 99.9% 가용성 SLA를 보장합니다. 엔터프라이즈는 향상된 SLA를 제공합니다.

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